Impulsado por BrandMedia y Masaltos.com, el evento reunió en Sevilla a profesionales, empresas y referentes del sector ecommerce para compartir conocimientos y experiencias sobre innovación, inteligencia artificial, nuevas tendencias de consumo y networking.

Ecommerce Day Sevilla ha celebrado con éxito su primera edición, reuniendo en el Espacio Marqués de Contadero a profesionales, empresas y expertos vinculados al comercio electrónico, el marketing, la tecnología y el retail.

Durante toda la mañana, el encuentro convirtió Sevilla en un espacio de intercambio de conocimiento y experiencias en torno a algunos de los principales retos que afronta actualmente el sector digital: la captación y fidelización de clientes, la inteligencia artificial, la construcción de marca, la evolución de los hábitos de consumo o la rentabilidad de los negocios online.

La jornada comenzó con la intervención de Angie Moreno, delegada de Cultura y Turismo del Ayuntamiento de Sevilla, junto a Antonio Carlos Rivero, CEO de BrandMedia, y Antonio Fagundo, CEO de Masaltos.com, empresas impulsoras de esta primera edición.

“Queríamos crear en Sevilla un punto de encuentro donde las empresas pudieran hablar de ecommerce desde la experiencia real, compartir lo que les está funcionando y generar nuevas conexiones. La acogida de esta primera edición demuestra que existe un ecosistema digital con mucho que aportar y con ganas de encontrarse”, señala Antonio Carlos Rivero, CEO de BrandMedia.

Grandes marcas y casos reales protagonizan la jornada

Uno de los principales ejes de Ecommerce Day Sevilla fue la participación de profesionales procedentes de compañías y proyectos de sectores muy diferentes, que compartieron experiencias, estrategias y aprendizajes aplicables al día a día de los negocios digitales.

José Sánchez, Communications & Retail Media Manager de Fnac España, abordó la construcción de la identidad de marca y la importancia de trasladar los valores de una compañía a través de sus acciones y de la experiencia que ofrece al consumidor.

La inteligencia artificial también ocupó un lugar destacado en el programa. Augusto Martin Tavelli, CRO de Connectif, analizó el avance de la IA agéntica y las nuevas posibilidades que esta tecnología está abriendo para automatizar procesos y transformar la relación entre las marcas y sus clientes.

Otro de los debates que generó mayor interés fue el dedicado a la captación de clientes en sectores con limitaciones publicitarias. Pedro Bergillos, CEO de FarmaciaBarata; Borja Iribarne, CEO de Profesor CBD; y Juan Ziena, CEO de Fleshlight, compartieron diferentes estrategias para crecer y desarrollar sus negocios digitales sin depender exclusivamente de los canales tradicionales de publicidad.

“El ecommerce obliga a evolucionar constantemente. Escuchar cómo compañías de sectores completamente distintos resuelven problemas similares aporta muchísimo valor y era precisamente uno de los objetivos de este evento: compartir experiencias reales que puedan servir a otros negocios”, destaca Antonio Fagundo, CEO de Masaltos.com.

Nuevas generaciones, fidelización y evolución del entorno digital

La evolución de los hábitos de consumo y la relación de las marcas con las nuevas generaciones también formaron parte del programa.

Francisco Márquez, E-Commerce Manager y Responsable Marketplace de Noon Spain, analizó las estrategias con las que las compañías están intentando conectar con la Generación Z y adaptarse a nuevas formas de descubrir, relacionarse y comprar productos.

La fidelización de clientes protagonizó otra de las mesas redondas de la jornada, con representantes de De Ruy Perfumes, Mariquita Trasquilá y Bodegas Barbadillo, que compartieron diferentes fórmulas para construir relaciones duraderas con los consumidores y aumentar su recurrencia sin que el crecimiento dependa únicamente de incrementar la inversión en captación.

Por su parte, Francis Carbonell, Ecommerce Manager y CDO de Wonders, presentó el proceso de transformación de la firma española de calzado, desde sus orígenes como fabricante hasta el desarrollo de una marca con una relación cada vez más directa con el consumidor gracias a sus canales digitales.

Networking y nuevas oportunidades de colaboración empresarial

Además del programa de ponencias y mesas redondas, el networking fue uno de los grandes protagonistas de Ecommerce Day Sevilla.

Profesionales vinculados al ecommerce, el marketing, la comunicación, la tecnología, el retail y otros sectores empresariales pudieron intercambiar experiencias, establecer nuevos contactos y explorar posibles oportunidades de colaboración.

Precisamente, la diversidad de empresas, perfiles profesionales y modelos de negocio presentes en el encuentro permitió generar conversaciones entre compañías que, pese a operar en sectores diferentes, comparten muchos de los mismos desafíos en sus procesos de transformación y crecimiento digital.

Con esta primera edición, BrandMedia y Masaltos.com han buscado impulsar en Sevilla un nuevo espacio de encuentro para el ecosistema digital, acercando a la ciudad experiencias empresariales, tendencias emergentes y conversaciones sobre el presente y el futuro del comercio electrónico.

La buena acogida de Ecommerce Day Sevilla supone un primer paso para seguir fortaleciendo una comunidad empresarial vinculada al ecommerce y generar nuevos espacios de conexión entre los profesionales y compañías que están protagonizando la transformación digital.

Fuente: Emprendedores de Hoy